С 30 марта 2025 года вступили в силу изменения, внесенные в Федеральный закон от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее – Федеральный закон № 59-ФЗ), согласно Федеральному закону от 28 декабря 2024 года № 547-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" в части реализации права граждан на обращение в форме электронного документа».

В соответствии с пунктом 1 статьи 4 Федерального закона № 59-ФЗ, обращение гражданина в форме электронного документа должно быть направлено в государственный орган или уполномоченному лицу с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», иных информационных систем государственного органа или официального сайта государственного органа в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». Эти системы обеспечивают идентификацию и/или аутентификацию граждан.

Таким образом, новая редакция Федерального закона № 59-ФЗ исключает возможность направления обращений в форме электронного документа на адрес электронной почты администрации муниципального образования город-герой Новороссийск, отраслевых, функциональных и территориальных органов администрации данного муниципального образования.

В связи с вышеуказанным, граждане имеют возможность реализовать свое право на обращение в администрацию муниципального образования город-герой Новороссийск, отраслевые, функциональные и территориальные органы данной администрации в форме электронного документа через форму «Виртуальной приемной» на официальном сайте администрации муниципального образования город-герой Новороссийск.

Для записи телефонных сообщений граждан в круглосуточном режиме, в целях своевременного реагирования на возникающие проблемы социально-экономического и жилищного, коммунального характера работает телефон «Горячей линии»,  приём и учёт звонков осуществляется специалистами общественной приемной по телефону (86135) 5-23-03.

       

- Номер телефона (86135) 5-19-02, по которому можно получить информацию справочного характера, ответят:

- Костина Ольга Александровна - заведующий сектором по работе с обращениями граждан;

- Ладыгина Галина Николаевна - главный специалист сектора по работе с обращениями граждан.

Информация о необходимости обращаться в орган, к компетенции которого относится решение вопроса, поднимаемого автором в обращении – Статья 8. Направление и регистрация письменного обращения, Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ (ред. от 27.12.2018) «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

Информация о компетенции соответствующего органа местного самоуправленияСтатья 17. Полномочия органов местного самоуправления по решению вопросов местного значения, Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ (ред. от 01.05.2019) «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»

Порядок оказания муниципальных услуг и требуемых для этого перечней документов– Региональный портал государственных и муниципальных услуг Краснодарского края

Адрес для отправки обращений в письменной форме в администрацию Усть-Лабинского района обычной почтой:

352330, Россия, Краснодарский край, Усть-Лабинский район, г. Усть-Лабинск, ул. Ленина, 38.

Рассмотрение обращения осуществляется с соблюдением требований законодательства о недопущении разглашения сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина.