За первое полугодие 2020 года специалисты Усть-Лабинского филиала компании «Россети Кубань» выполнили технологическое присоединение общей мощностью более 8,4 МВт. Среди новых потребителей несколько крупных сельскохозяйственных предприятий в центральных районах Краснодарского края, а также 490 заявителей льготной категории суммарной мощностью 6,2 МВт и 30 юридических лиц – 1,2 МВт. В числе подключенных объектов электроустановки несколько крупных сельскохозяйственных предприятий, крестьянство-фермерских хозяйств и систем орошения для полива сельскохозяйственных культур.
Основная доля заявок от потребителей поступала в формате онлайн через «Личные кабинеты» клиентов на сайтах «Россети Кубань» и «Портал-тп.рф». Напоминаем, что в связи с сохранением угрозы распространения коронавирсной инфекции, большинство центров и пунктов по работе с потребителями компании «РоссетиКубань» продолжают работу в онлайн-режиме. Однако это не сказывается на качестве услуг, предоставляемых жителям: операторы компании в дистанционном формате консультируют потребителей, помогают оформить документы на техприсоединение и получить дополнительные услуги.
Как отметил директор филиала Вадим Макушин, технологическое присоединение является одним из приоритетных направлений деятельности филиала:
– Комплекс мероприятий по реконструкции и строительству энергообъектов позволяет ежегодно подключать к электросетям компании сотни новых потребителей, повышать доступность энергетической инфраструктуры, – рассказал руководитель.
Помимо заявок на техприсоединение, центр обслуживания потребителей филиала обработал и направил ответы на 260 обращений жителей Выселковского, Кореновского, Тбилисского и Усть-Лабинского районов. Одними из основных вопросов стали процедура оформления документов, качество электроснабжения и работа приборов учёта.
В настоящий момент заявку на технологическое присоединение и оказание дополнительных услуг можно подавать в электронном виде: через «Личный кабинет» на официальном сайте «Россети Кубань» (ПАО «Кубаньэнерго»), а также через «Портал-тп.рф» на сайте ПАО «Россети».
Вопросы по ограничениям энергоснабжения и о качестве электроэнергии можно задать на сайте Светлаястана.рф или по телефону горячей линии «Россети Кубань» 8 (800) 100-15-52.